Sie haben alles vorbereitet für Ihre E-Learning-Veranstaltung. Materialien, Kurse und Methoden sind wunderbar aufeinander abgestimmt. Doch mit wem werden Sie es zu tun haben? Die Berufsgruppe mag homogen sein, aber jede Lerngruppe besteht aus Individuen mit sehr unterschiedlichen Erwartungen, Motivationen, Vorkenntnissen, Fragen.


Was bewegt Ihre Teilnehmer und Teilnehmerinnen dazu, Ihr Lernangebot zu nutzen? Welche Voraussetzungen und Vorkenntnisse bringen sie mit? Welche Fragen zum Seminarthema, welche Erwartungen haben sie? Haben alle zu den geplanten Terminen Zeit?

Fragen Sie doch einfach mal!

• Liegen Ihnen die E-Mail-Adressen der Teilnehmer/-innen vor? Dann formulieren Sie eine E-Mail mit Ihren Fragen nach Erwartungen und Motivation.
• Sie haben administrativen Zugriff auf ein Forum? Dann richten Sie Ihrer Lerngruppe ein eigenes Forum ein und laden Sie per E-Mail dazu ein, sich dort zu äußern.

Nicht nur persönliche Aspekte der Teilnahme können Thema sein. Ebenso können Sie eine inhaltliche Auseinandersetzung anregen:

• Formulieren Sie 3 oder 4 Aussagen bzw. Leitsätze zu Ihrer Veranstaltung und bitten Sie um Kommentare dazu. Zusätzlich können Sie Fragen formulieren, die dabei helfen, die Aussagen aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten.
• Bitten Sie um 2 bis 5 Fragen je Person zum Thema der Veranstaltung. Fassen Sie dann die 5 häufigsten Fragen zusammen und präsentieren Sie sie entweder ebenfalls online oder zum Beginn des ersten Präsenztermins.
• Klären Sie organisatorische Aspekte der Veranstaltung, z.B. Terminfragen oder technische Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Angeboten.
• Schicken Sie den Teilnehmerinnen und Teilnehmern vorbereitende Materialien und Links zu bzw. stellen Sie diese im Forum bereit.

Vorteile für alle

Sowohl die Kommunikation per E-Mail als auch der Dialog im Forum bieten Ihnen und den Teilnehmer/-innen mehrere Vorteile:

• Sie gewinnen Einblick in die individuellen Erwartungen, Motivationen und Zugangsvoraussetzungen.
• Sie regen eine inhaltliche Auseinandersetzung mit der anstehenden Fortbildung an.
• Vorab gesammelte Fragen zeigen Ihnen deutlich, welche Schwerpunkte Ihre Lerngruppe setzen möchte.
• Organisatorisch schwierige Punkte können schon im Vorfeld abgestimmt werden.
• Fehlendes vorausgesetztes Wissen kann noch erworben werden.
• Sie aktivieren die Lerner und ermöglichen eine Fokussierung auf das kommende Seminar.
• Ihre Teilnehmerinnen und Teilnehmer gewöhnen sich schon einmal an den Einsatz digitaler Kommunikationsmedien.

Spielregeln

Ihre E-Mail- oder Forenkontakte führen zum Ziel, wenn Sie ein paar Grundsätze berücksichtigen:

• Schicken Sie Ihre E-Mail nicht zu lange im Voraus ab, aber auch nicht zu kurz vor Veranstaltungsbeginn. Ein Maß von 10 bis 12 Tagen hat sich bewährt.
• Nennen Sie immer ein Datum, bis zu dem Sie die Antworten erhalten möchten.
• Stellen Sie sich auch selbst vor bzw. äußern Sie sich zu den Themen, die Sie ansprechen. Das schafft Vertrauen und motiviert zur Antwort.
• Wenn Sie ein Forum nutzen, achten Sie darauf, es täglich zu moderieren.
• Antworten Sie möglichst am selben Tag, spätestens am folgenden auf Beiträge oder E-Mails.
• Bestätigen Sie im E-Mail-Kontakt den Empfang von Antworten.

[Foto: turbo1000/photocase.de]

Konzeption Kennenlernen, Konzept, Vorbereitung